Nashidvery.ru

Наши Двери
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Обзор работы почтомата Rozetka. Компания развивает собственную сеть почтоматов с апреля

Обзор работы почтомата Rozetka. Компания развивает собственную сеть почтоматов с апреля

Лидер рынка e-commerce в Украине – маркетплейс Rozetka – в апреле начал доставлять заказы в свои почтоматы. Сеть насчитывает уже более 30 почтоматов, которые работают пока что только в Киеве. За счет развития сети в Rozetka рассчитывают полностью перевести доставку небольших заказов в почтоматы. Корреспондент Retailers Людмила Будина протестировала работу почтоматов Rozetka.

В понедельник, 2 декабря, через приложение Rozetka я хотела заказать чехол на MacBook с доставкой в почтомат. Но, увы, его нельзя забрать в почтомате, так как его размер превышает максимально установленный (120 х 260 х 405 мм) при этом способе доставки.

Поэтому выбираю первый попавшийся товар в рекомендациях Rozetka на главной странице – защитное стекло для мобильного телефона. Добавляю товар в корзину и нажимаю “оформить” заказ. На странице оформления выбираю опцию “забрать из почтомата”. Тут же указывается срок доставки – 4 декабря, то есть, через два дня после заказа. Стоит отметить, что самовывоз из почтоматов Rozetka – бесплатный.

Осталось выбрать почтомат из которого я хочу забрать товар. Выбираю тот, что находится в холле метро «Золотые ворота». На странице оформления заказа подтверждаю свой заказ и перехожу к оплате.

При выборе самовывоза заказа из почтомата, оплатить товар можно только онлайн. Выбираю способ оплаты картой – Visa/MasterCard. Пользователи также могут выбрать PrivatPay или оплату частями для клиентов “ПриватБанка”. Заказ оформлен после проведения оплаты.

В среду вечером, 4 декабря, в Viber приходит уведомление о том, что мой заказ уже находится в почтомате. Забрать его можно в течение двух дней.

В пятницу днем, 6 декабря, приезжаю за заказом. Подхожу к почтомату, который находится в холле станции метро. Надпись на экране гласит: «Получите ваш заказ быстро в почтомате №1002». Нажимаю на “получить заказ”.

Перед тем, как забрать заказ, я изучила весь процесс работы с почтоматом. На сайте Rozetka говорится, что вначале на экране мне нужно ввести номер телефона, указанный при оформлении заказа. Затем ввести пароль для получения заказа из смс-сообщения.

В реальности все вышло намного проще. Я просто ввела код для получения заказа, который был указан в Viber-сообщении, и ячейка сразу же открылась.

Я забираю свою посылку. Поскольку этот товар нужен был только для эксперимента, теперь мне нужно его вернуть.

Звоню на горячую линию Rozetka. Оператор сообщает, что заказ я могу вернуть только в магазине Rozetka (бесплатно) или “Новой почтой” (платно). Почтоматы работают только на выдачу. Для того, чтобы вернуть заказ через «Новую почту», необходимо заполнить форму возврата на сайте Rozetka. Стоимость возврата рассчитывается в зависимости от товара.

Отправляюсь в ближайший магазин, который находится в Главпочтамте по ул. Крещатик 20-22, где оформляю возврат в отделе сервисного обслуживания клиентов.

В информации на сайте говорится, что перечисление денежных средств покупателю за возврат товара возможно только на банковскую карту, с которой произведена оплата. То же самое говорят в магазине при возврате. Средства должны вернуться в течение 3-7 дней. Мне дают квитанцию о возврате, которую нужно сохранять до поступления средств на счет.

Забрать заказ в почтомате совсем не сложно. Удобно и то, что можно сделать заказ в подходящую станцию метро и забрать по дороге на или с работы, или во время прогулки. Поскольку в почтомат можно положить только товары небольшого размера, заказ без проблем поместится в сумку.

Из минусов – товар нельзя вернуть через почтомат, если он не подошёл. Нужно воспользоваться курьерской службой или найти ближайший магазин Rozetka. Пока их в Киеве только шесть. Также два дня хранения – не очень большой срок. У покупателя могут возникнуть различные обстоятельства – и он не успеет забрать свой заказ в течение двух дней.

Автор: Людмила Будина

Читайте свежие новости и аналитику о ритейле и интернет-торговле в Украине на нашей странице в Facebook, на нашем канале в Telegram, а также подписывайтесь на нашу еженедельную e-mail рассылку.

Доставка

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис ежедневно в удобное для Вас время.

К вашим услугам доступны следующие способы доставки

  • Стандартная доставка (на следующий день) — от 150 р. подробнее
  • Доставка день в день (в течение дня с 14:00 до 21:00) — 500 р. подробнее
Читайте так же:
Двойные розетки под один подрозетник

Оформив доставку, Вы можете отслеживать статус своего заказа самостоятельно в личном кабинете. Также Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа через форму обратной связи. Всю необходимую информацию по срокам и стоимости доставки можно посмотреть на странице товара во вкладке «Наличие и оплата» или на странице оформления заказа.

Стандартная доставка

В пределах МКАД:

  • малогабаритный и среднегабаритный товар — 150 р. ;
  • крупногабаритный товар* — 490 р.

Доставка заказов по Химкам , Сходне , Зеленограду, Красногорску, Долгопрудному осуществляется по тарифу «В пределах МКАД«

За пределы МКАД (до 50 км.):

  • малогабаритный и среднегабаритный товар — 390 р. ;
  • крупногабаритный товар* — 590 р.

Доставка «день в день»

Доставка заказов «день в день» осуществляется по Москве в пределах МКАД, а также по г. Химки, г. Зеленоград, г. Долгопрудный, г. Красногорск.

  • малогабаритный и среднегабаритный товар — 500 р.
  • крупногабаритный товар* — 990 р.

Заказы доставляются ежедневно, в интервале с 14:00 до 21 : 00 .

  • Минимальная стоимость заказ для доставки«день в день» 2 500 р.
  • Возможность осуществления данной услуги зависит от загруженности курьерской службы на момент заказа.

Условия доставки

  • Стоимость услуги доставки не зависит от состава заказа.
  • Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене.
  • Стандартный интервал доставки заказов — ежедневно с 09:00 до 21:00 .

Указание более точного интервала доставки увеличивает стоимость доставки на 100 р.

Доступные варианты интервалов доставки:

  • с 09:00 до 13:00;
  • с 09:00 до 15:00;
  • с 09:00 до 18:00;
  • с 15:00 до 21:00;
  • с 18:00 до 21:00.

Точное время приезда курьера будет сообщено в день доставки до 12:00 (SMS-уведомлении и по телефону).

Важно: для клиентов со статусом VIP и Супер VIP действуют скидки на стандартную доставку 30% и 50% соответственно. (подробнее)

Важно: при доставке за пределы МКАД (от 50 км. до 75 км.) потребуется предварительная оплата стоимости доставки.

Правила доставки

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.

Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 50 000 р., необходимо указать городской телефон. Если городского телефона нет, доставка может быть осуществлена только после предоплаты.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Обратите внимание, что интернет-магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ не осуществляет услугу «Доставка товара на выбор».

Важно: ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ не осуществляет доставку товаров в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием. Так же, ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ не осуществляет доставку товара при невозможности подъезда, связанные с погодными аномалиями, как то: снежные заносы, весенняя распутица, половодье и тому подобное.

  • занос крупногабаритных товаров в помещение осуществляется, если есть возможность их беспрепятственного перемещения;
  • подъем крупной бытовой техники на лифте производится при условии, что товар в упаковке беспрепятственно входит в лифт.

*Крупногабаритный товар: холодильники, стиральные машины, электрические и газовые плиты, посудомоечные машины, встраиваемая техника, плоттеры, телевизоры диагональю 55″ и более, а так же заказы свыше 15 кг. веса или объемом более 0.1 м 3 .

Уважаемые покупатели! Просим вас обратить внимание на то, что крупногабаритный товар который невозможно занести в помещения по причине того, что дверной проем меньше геометрических размеров заказанного товара доставляется до дверей помещения! В случае отказа от доставки такого товара деньги за доставку не возвращаются!

Получение товара

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ.

Внимание! При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф. И. О. на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты.

Читайте так же:
Для двойной розетки какие надо подрозетники

Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

Вместе с заказом Вы получите:

  • кассовый чек при самовывозе товара из пункта выдачи;
  • электронный чек на почту или смс при доставке товара;
  • товарную накладную;
  • инструкцию на русском языке и т.д;
  • гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью.

Обратите внимание!

Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Отправка и доставка

В связи с распространением COVID‑19 наши партнёры стали предлагать возможность бесконтактной доставки в вашем регионе. Вместо подписи курьер может попросить вас подтвердить получение заказа устно и с безопасного расстояния или просто оставить его у двери, если посылка недорогая и за неё не нужно расписываться. И, как всегда, доставка будет бесплатной.

Управлять заказом можно на странице apple.com/ru/orderstatus. Если заказ уже отправлен, у вас может быть возможность изменить адрес доставки или выбрать удобный временной интервал из предлагаемых перевозчиком. Кроме того, вы можете сгенерировать или запросить по электронной почте почтовую этикетку для возврата заказа, а затем связаться с перевозчиком и договориться о бесплатной бесконтактной передаче товара.

  • Доставка
  • Уведомления
  • Недоставленные заказы
  • Международная доставка
  • Текстовые уведомления

Доставка

Мы увеличили количество регионов доставки. Введите индекс, чтобы проверить возможность доставки по вашему адресу.

Доставка на следующий день

Бесплатная доставка на следующий день доступна в Москве и Санкт-Петербурге при условии наличия товара на складе.

Чтобы воспользоваться бесплатной доставкой на следующий день, необходимо оформить заказ до 15:00 по московскому времени (с понедельника по пятницу).

Заказ на товары с гравировкой (при условии их наличия на складе) необходимо оформить до 12:00.

Бесплатная доставка на следующий день не распространяется на компьютеры Mac с индивидуальной комплектацией.

На странице «Корзина» вы увидите описание товара, его стоимость и ожидаемое время отправки и доставки.

Ожидаемое время отправки и доставки

Ожидаемое время отправки отобразится под списком ваших товаров на странице «Корзина». Ожидаемое время отправки — день, когда Apple отправит вашу посылку.

Для отправки компьютеров Mac в комплектации по заказу или других товаров по индивидуальному заказу может потребоваться больше времени.

Ожидаемое время доставки отобразится под ожидаемым временем отправки на странице «Корзина». Ожидаемое время доставки — день, когда курьер доставит вам заказанные товары. Ожидаемые сроки вычисляются в рабочих днях, если не указано иное.

Способ доставки

Apple выбирает службу доставки и способ доставки в зависимости от веса и стоимости товара. Вы можете подтвердить способ доставки в сообщении электронной почты с подтверждением заказа.

Вы можете отслеживать свой заказ на сайте в разделе «Состояние заказа». Для доставки большинства посылок требуется подпись при получении.

Уведомления

Сразу после оформления заказа Apple отправит вам информацию о заказе по электронной почте. Если вы заказали несколько товаров, вы можете получить отдельные электронные сообщения с информацией о каждом из них.

Сообщение электронной почты с подтверждением заказа

Сообщение электронной почты с подтверждением заказа включает сводную информацию о всех товарах в вашем заказе, в том числе адрес отправки и ссылку с датой доставки. Нажав на ссылку с датой доставки, вы можете узнать состояние заказа на странице Состояние заказа.

Сообщение электронной почты с уведомлением об отправке

Когда товар будет отправлен со склада, вы получите сообщение электронной почты с уведомлением об отправке. В этом уведомлении указано название службы доставки, номер отслеживания и дата доставки. Нажав ссылку с номером отслеживания, вы можете отследить свою посылку на веб-сайте службы доставки.

Недоставленные заказы

Курьерская доставка

Если в момент доставки заказа вас не будет по адресу, курьер оставит извещение с информацией о том, как забрать посылку. При необходимости переадресовать доставку, либо перенести дату доставки, пожалуйста, свяжитесь напрямую сo службой поддержки курьерской компании.

Если ваш заказ не был доставлен в день, указанный в сообщении с уведомлением об отправке, обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store. Мы свяжемся с соответствующей службой доставки, чтобы выяснить причину задержки, и приложим все усилия, чтобы доставить ваш заказ как можно скорее.

Читайте так же:
Как сделать землю для розетки

Повреждённые или неисправные товары

Если вы получили повреждённый товар, обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store. В случае любого повреждения вашей посылки Apple в кратчайшие сроки свяжется напрямую со службой доставки, чтобы выяснить причину. Мы сообщим вам о результатах проверки и отправим замену, если это необходимо.

Если у вас возникли проблемы с новым продуктом Apple или вы считаете, что он повреждён, позвоните в службу AppleCare. Если у вас возникли проблемы с оборудованием других производителей, обратитесь напрямую к соответствующему производителю или позвоните в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store.

Международная доставка

Вы можете покупать товары для друзей и близких в 15 европейских странах независимо от того, где вы живёте. Посетите магазин для страны, в которую вам нужно доставить покупки, и сделайте заказ. Чтобы быстро сделать заказ и получить советы, просто позвоните специалисту интернет-магазина Apple Online Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73 с 09:00 до 21:00 (по московскому времени) с понедельника по пятницу (звонки из Москвы по местному тарифу, звонки из других регионов по междугороднему тарифу).

Текстовые уведомления

Помимо стандартных уведомлений по электронной почте, на странице оформления заказа вы можете запросить получение текстовых сообщений с уведомлениями. Вы получите текстовое сообщение при отправке вашего заказа. Как правило, текстовые сообщения отправляются с 8:00 до 21:00 в вашем часовом поясе.

Как изменить настройки текстовых сообщений.

Вы можете изменить номер своего мобильного телефона в любое время. Для этого войдите в свою учётную запись и измените настройки уведомлений об отправке для своего заказа.

  1. Справка
  2. Отправка и доставка

Найдите магазин официального партнёра или позвоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑333‑51‑73 .

© Apple Inc., 2021 г. Все права защищены.

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)

Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).

Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также Политикой конфиденциальности и Условиями использования. Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.

Стандартная политика возврата

У Вас есть законное право отменить заказ, вернуть продукт или расторгнуть договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.

Уведомив нас о возврате, просто верните продукт в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. После того как Вы сообщите нам о возврате продукта или расторжении контракта на оказание услуг, у Вас будет 14 дней на то, чтобы вернуть продукты или договориться об их передаче курьеру. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.

Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.

  • Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
  • Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.
  • Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги. Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг.
  • Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки.
Читайте так же:
Гнездо это вилка или розетка

Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.

Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).

Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу http://www.apple.com/ru/shop/help/returns_refund.

Покупка iPhone

Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах http://www.apple.com/ru/legal/sla/ и http://www.apple.com/ru/legal/warranty/. Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.

Мобильные услуги

В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.

Ценообразование, снижение и корректировка цен

Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование.

Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.

Приём и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Контакт-центр

После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении. Данное Подтверждение заказа по электронной почте официальным подтверждением возможности выполнения заказа не является. После уточнения наличия выбранного покупателем товара и завершения обработки заказа покупателю направляется электронное сообщение о принятии заказа и возможной дате его доставки покупателю.

Отгрузка и доставка

Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка.

Компания Apple отвечает за отправку продуктов, приобретённых Вами в магазине Apple Store, однако после вступления во владение этими продуктами ответственность в случае их потери или повреждения несёте Вы или указанный Вами адресат. Продукты считаются переданными Вам во владение с того момента, когда курьер забирает их с нашего склада. В этот момент Вам направляется электронное письмо с подтверждением отправки заказа. В случае оплаты наличными при получении продукты считаются переданными Вам во владение в момент доставки. Если с доставкой возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в Apple.

Продажа только потребителям

Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями.

Продажа только в России

Магазин Apple принимает заказы, отправленные с расчётных адресов, находящихся на территории России. Apple не осуществляет отгрузку продукции, приобретённой в Магазине Apple, по адресам, находящимся за пределами России. Магазины Apple за пределами России перечислены здесь. На продукцию Apple распространяются соответствующие законы и нормативные акты об экспортном контроле; покупка, продажа, экспорт, реэкспорт, передача и использование продукции Apple осуществляются в соответствии с названными законами и нормативными актами об экспортном контроле.

Читайте так же:
Вилка rj11 для розетки

Наличие продукции и ограничения

С учётом популярности и (или) ограничений, установленных в отношении некоторых видов продукции, Apple может ограничивать объём продукции, доступной для приобретения.

Оплата

Различные способы оплаты товаров, доступные в Магазине Apple, описаны на странице Оплата и ценообразование.

Федеральный закон № 54-ФЗ

Компания Apple соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.

Как купить товар в интернет-магазине Бауцентр

Для выбора товара воспользуйтесь нашим каталогом или быстрым поиском. Если у вас возникли вопросы относительно выбора и приобретения товара, обратитесь, пожалуйста, за помощью к менеджерам интернет-магазина по телефону: +7 (861) 991-44-44

Начните вводить в поле быстрого поиска название товара и сайт предложит вам подсказки.

Как-купить-1.png

Также вы можете осуществить выбор товара в интернет-каталоге. Все товары разделены по категориям, удобным для поиска. Выбрав интересующую категорию товаров воспользуйтесь предложенными фильтрами: диапазон цен, марка, цвет, технические характеристики и т.д.

2. Добавьте товар в корзину

Чтобы добавить товар в корзину нажмите кнопку с изображением тележки (если вы находитесь на странице выбора товаров) или нажмите кнопку «Добавить в корзину» (если вы находитесь в карточке товара).

Отсутствующая кнопка означает, что товар временно отсутствует в продаже либо его нельзя купить в интернет-магазине, но можно приобрести в торговом центре.

2-korzina3.jpg

3. Теперь зайдите в корзину

Кликните по иконке с тележкой в правом верхнем углу. Здесь можно изменить количество товара и посмотреть остатки на складе.

Как-купить-2.png

Проверьте и при необходимости скорректируйте количество каждого товара в корзине, удалите ненужные позиции. Если вы вспомнили, что чего-то не хватает –добавьте товар в корзину, воспользовавшись поиском.

На этом этапе вы также можете выбрать способ получения товара и от чьего лица будете оформлять заказа: физического или юридического.

Внимательно проверьте заказ, если все верно – нажмите кнопку «Оформить заказ».

2-korzina5+.png

После нажатия кнопки «Оформить заказ» вам надо авторизоваться или зарегистрироваться.

4. Закажите доставку

Доставка товара.png

Для оформления доставки укажите адрес. Рекомендуем сохранить введенный адрес и он будет автоматически добавляться при оформлении нового заказа. Затем выберите удобный для вас день доставки.

Выберите время доставки.png

Справа в таблице вы можете увидеть стоимость доставки вашего заказа (она зависит от веса, объема заказа и расстояния до вашего дома). Стоимость рассчитывается автоматически, ознакомиться с подробными условиями и тарифами вы можете на странице «Доставка товаров».

5. Выберите способ оплаты

  • Для физических лиц в случае оформления доставки доступны следующие виды оплаты: банковской картой на сайте, банковской картой водителю через POS-терминал, а также наличными водителю.
  • Для юридических лиц в случае оформления доставки доступны следующие виды оплаты: банковской картой на сайте или водителю, наличными водителю, а также оплата путём безналичного перевода.

6. Чтобы получать бонусы за покупки и рассчитываться ими при оплате

bonusy2.png

Надо иметь карту «Бауцентр-бонус» и «привязать» её в личном кабинете. Для оплаты бонусами, поставьте галочку и система автоматически рассчитает сумму, которая может быть оплачена бонусами.

7. Укажите получателя заказа

Получатель заказа.png

После оформления доставки вам нужно указать контактные данные получателя заказа. Получателем можете быть вы сами, ваши близкие или, например, строитель, который делает вам ремонт и в момент доставки товара будет присутствовать в доме.
В случае оформления заказа как юридическое лицо также потребуется указать данные компании, если поля будут не заполнены.
При наличии комментариев к заказу, оставьте их в соответствующем поле. Нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».

После этого вам надо дать согласие на обработку персональных данных и принять правила продаж товаров через интернет-магазин и нажать кнопку «Подтвердить заказ».

В случае выбора оплаты банковской картой онлайн, вы автоматически будете направлены на страницу оплаты заказа. После этого мы отправим вам SMS-сообщение о принятии заказа. Когда заказ будет готов к выдаче или передан в службу доставки мы также уведомим вас SMS-сообщением.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector